Twitter по-русски: Твиттер блог русских твиттерян, новости twitter.com, тренды и главные темы русского твиттера

Если вы подозреваете, что ваш Твиттер-аккаунт был взломан – вам необходимо, в первую очередь, изменить пароль доступа к нему. Наша инструкция поможет вам изменить пароль к Твиттеру или восстановить, если вы его забыли.

Полезный совет: Выбирая пароль доступа к Твиттер-аккаунту, старайтесь сделать его надёжным. То есть – отдайте предпочтение комбинации не менее, чем из 8 символов, в которой будут присутствовать цифры, большие и маленькие буквы латинского алфавита. Простые пароли – такие, как 11111111, 12345678 или, например, дата вашего рождения – очень легко взломать.

Как поменять пароль

С необходимостью смены пароля от собственной учётной записи в Твиттере сталкиваются лицом к лицу многие пользователи. Итак, рассмотрим, как поменять пароль в Твиттере:

  • Для начала, перейдите по адресу twitter.com, и, если нужно – пройдите авторизацию пользователя. После этого, вы попадёте на главную страницу.
  • Затем – нажмите на значок яйца (белое на оранжевом фоне), расположенный в правой верхней части экрана. Кликните на пункт «Настройки».
Скриншот главной страницы профиля в Твиттер

Нажав на изображение яйца, вы увидите всплывающее меню. Выберите пункт «Настройки»

  • Вы будете переадресованы на страницу настроек своего профиля. Слева, в вертикальном меню выберите пункт «пароль» и нажмите на него.
Скриншот окна изменения пароля

Выбрав слева пункт «пароль», введите свой старый пароль и 2 раза — новый пароль

  • Вы увидите 3 поля для ввода. В верхнем поле введите свой старый пароль. Во втором и в третьем – новый пароль. Нажмите «Сохранить изменения». Если вы не ошиблись ни в чём – пароль будет изменён немедленно.

Важная информация: вводя новый пароль и подтверждение нового пароля – будьте внимательны. Вы должны 2 раза ввести один и тот же набор символов (включая регистр) – в противном случае подтверждение пароля не будет совпадать с новым паролем и вы не сможете его сохранить.

Как восстановить

Теперь давайте разберемся, что нужно делать, если вы, забыв пароль от своего твиттер-аккаунта, не можете выполнить вход на свою страницу. Такое бывает нередко – поэтому, лучше всего записывать свои пароли и хранить их в надёжном месте.

  • Если вы забыли пароль – перейдите на главную страницу сайта twitter.com и нажмите на надпись «Забыли пароль?».
Скриншот окна авторизации

Красным выделен пункт «Забыли пароль» на главной странице Twitter

  • Вы будете переадресованы к форме восстановления пароля доступа к своему профилю. Заполните форму, введя адрес почты, к которому привязан аккаунт, телефон (опять же, если он привязан к аккаунту) или имя пользователя.
Скриншот окна "Забыли пароль?"

В верхнее поле вы можете ввести свой номер телефона или почтовый адрес, в нижнее — имя пользователя на сайте

  • После введения удобных вам данных, на указанный почтовый ящик придёт письмо с инструкциями по восстановлению пароля. Нажмите «Сбросить пароль»
Скриншот письма по восстановлению пароля

Откройте письмо на почте и нажмите «сбросить пароль»

  • Вы будете переадресованы на страницу введения нового пароля. Введите его дважды и нажмите «Отправить».
Скриншот окна ввода нового пароля

Введите новый пароль, подтвердите его и нажмите «Отправить»

Готово! С этого момента, вы снова можете пользоваться собственным твиттер-аккаунтом, используя для входа новый пароль. Постарайтесь больше не забывать его.

Как вернуть взломанный аккаунт, если почта была изменена

Но бывают и трудные случаи. Например, что делать, если аккаунт не был привязан к телефону, а хакер, взломавший его, изменил почтовый адрес на свой? То есть – как восстановить взломанный аккаунт, если вы знаете только его имя? Это тоже можно сделать, пускай и не так просто.

В таком случае, необходимо отправить в администрацию Твиттера запрос на восстановление вашей учётной записи. Как же это сделать?

  • Перейдите по ссылке support.twitter.com/forms/signin и заполните все поля так, как показано на скриншоте. К сожалению, эта страница не переводится на русский язык, но людям, имеющим хотя бы базовые знания английского языка, всё должно быть понятно. Обратите особое внимание на поле «Last sign in» — в него вы должны ввести дату своего последнего входа в Твиттер. Отправляйте запрос и ждите.
Скриншот окна восстановления контроля над страницей

Если вы хотите вернуть украденную страницу — заполняйте все поля примерно так

  • Возможно, вам ответят сразу, возможно – придётся подождать около суток. На указанный вами почтовый адрес должно прийти письмо. Ответить на него нужно на английском. Содержание письма выглядит так:
Текст письма от Твиттера по поводу восстановления доступа

Текст письма от службы поддержки. Вас просят подтвердить, что указанная почта — ваша

  • Если вкратце — в нём говорится о том, что вы должны ответить именно с этого адреса на данное письмо, тем самым подтвердив, что это – на самом деле вы, а не кто-либо другой. В письме также говорится, что нужно подождать, ведь в администрацию поступает очень много подобных запросов, поэтому, быстро обрабатывать каждый из них не получается.
  • Ответьте на это письмо приблизительно так: «Yes, this is my E-mail, confirm.» (Да, это мой почтовый адрес, подтверждаю).
  • Теперь же придётся действительно подождать. Ожидание может затянуться на неделю, а может – и на две. Самое главное – не пропустить это письмо, ведь в противном случае придётся снова повторять попытку и снова ждать. Письмо может попасть и в папку «спам», поэтому, периодически проверяйте и её. Дело в том, что не совсем понятно, от кого же оно пришло. Так, в почтовом ящике оно может выглядеть так:
Скриншот письма на почте

Так может выглядеть письмо с инструкциями по восстановлению в почтовом ящике

  • Выглядит же это долгожданное письмо так:
Текст письма по поводу восстановления аккаунта

Содержание письма, в котором администрация Твиттера предлагает вам сменить пароль от украденного аккаунта

  • В нём содержится ссылка, по которой нужно пройти, чтобы восстановить пароль. То есть, вам останется просто установить новый пароль.

Полезный совет: Чтобы подобных проблем у вас не возникало – рекомендуем привязывать к Твиттер-аккаунту свой номер телефона, а также придумывать более сложный для взлома пароль.

Видео

Раздел: Советы
Анастасия
2015-07-06 11:10:36
Спасибо за такую подробную инструкцию! Особенно была интересна вторая часть, на других сайтах только об обычном восстановлении пишут.
Анастасия
2015-07-06 11:39:32
К сожалению, уже не работает способ.. Теперь на почту такое письмо приходит: Если Вы уже пробовали запрашивать электронное письмо со сслыкой для смены пароля, но проблема осталась, пожалуйста, обратите внимание на следующее: • Мы не можем подсказать Вам адрес электронной почты, связанный с данной учетной записью. • Мы не можем отправить информацию о пароле на другой электронный адрес или изменить адрес электронной почты, связанный с учетной записью. • Если Вы утеряли доступ к электронной почте,связанной с Вашей учетной записью, мы рекомендуем Вам обратиться к Вашему поставщику услуг электронной почты с целью восстановить доступ к старому или неактивному электронному ящику. • Если у Вас нет доступа ни к электронной почте, ни к мобильному устройству, связанным с учетной записью, мы не сможем помочь Вам изменить пароль. • Ни ответы на контрольные вопросы, ни дополнительная информация,которую Вы можете предоставить, не смогут доказать Ваше право на доступ к учетной записи. У Вас должен быть доступ к электронной почте или мобильному устройству, связанным с учетной записью.